Använda din sjukvårdsförsäkring – PrivatAccess
  • uid=prodWPadmin,cn=admins,O=EUROACCIDENT.COM
  • WP Administrator
start portlet menu bar

Använda din sjukvårdsförsäkring – PrivatAccess

Display portlet menu
end portlet menu bar

Använda din sjukvårdsförsäkring – PrivatAccess

By WP Administrator, last updated 3 maj 2018

Din sjukvårdsförsäkring PrivatAccess ger dig snabb tillgång till professionell sjukvårdsrådgivning och planerad vård hos privata vårdgivare. Börja gärna med att hämta vår app i App Store eller Google Play.

Jag vill:

Få akut vård

Din sjukvårdsförsäkring PrivatAccess ger inte tillgång till akut vård och inte heller någon förtur till den offentliga vården.

Vid akuta fall ska du alltid söka vård direkt. Ring landstingets sjukvårdsrådgivning på telefon 1177 för att få råd om vart du ska vända dig.

Vid fara för liv, ring alltid nödnumret 112.

Få sjukvårdsrådgivning

Ring via snabbvalet i vår app eller på telefon 0771-10 50 10 helgfri måndag–fredag kl. 07.00–17.00 (dag före helgdag till kl. 15.00).

En av våra legitimerade sjuksköterskor eller psykologer på vårt Medicinska Kundcenter bedömer behov av vård, erbjuder rådgivning och bokar tid för besök hos en av våra vårdgivare när så behövs.

Få E-vård

Hitta E-vårdstjänsten via vår app eller gå till euroaccident.mindoktor.se.

För att kunna använda E-vårdstjänsten behöver du ha fyllt 18 år, ha ett Mobilt BankID och ha sjukvårdsförsäkring PrivatAccess Silver eller Guld hos Euro Accident som omfattar dina besvär eller din sjukdom och som Euro Accident inte tidigare nekat behandling för.

E-vårdstjänsten är öppen alla dagar dygnet runt. Du är garanterad svar inom fyra arbetstimmar när du söker vård helgfri måndag–fredag mellan kl. 07.00–22.00. Du betalar ingen självrisk och behöver inte kontakta oss innan du använder tjänsten.

Via internet konsulterar du en läkare hos Min Doktor, som är en extern samarbetspartner till Euro Accident.

De besvär som du kan få hjälp med via E-vårdstjänsten är: allergi, hudbesvär, huvudvärk, luftvägsinfektion, magbesvär, smärttillstånd i rygg, leder och muskler, sömnproblem, urinvägsinfektion och ögoninflammation.

För övriga besvär kontaktar du Euro Accident för sjukvårdsrådgivning på telefon 0771-10 50 10 helgfri måndag–fredag kl. 07.00–17.00 (dag före helgdag till kl. 15.00). När vi inte har öppet kan du ringa landstingets sjukvårdsrådgivning på telefon 1177.

Som kund till Euro Accident kan du inte använda Min Doktors mobilapp eller publika webbsida för att registrera ett ärende första gången. Du måste gå via euroaccident.mindoktor.se för att registreras som försäkringskund och få kostnadsfri konsultation.

Om du vill söka vård för ditt barn kan du göra det kostnadsfritt via Min Doktor, men utanför ramen för din försäkring.

Boka tid hos vårdgivare

Ring via snabbvalet i vår app eller på telefon 0771-10 50 10 helgfri måndag–fredag kl. 07.00–17.00 (dag före helgdag till kl. 15.00).

En av våra legitimerade sjuksköterskor eller psykologer på vårt Medicinska Kundcenter bedömer behov av vård, erbjuder rådgivning och bokar tid för besök hos en av våra vårdgivare när så behövs. Vi kan erbjuda tid hos en specialist inom 7 arbetsdagar och operation inom 14 arbetsdagar.

Om bedömningen på vårt Medicinska Kundcenter blir att du behöver fler besök hos en vårdgivare utfärdar vi biljetter som du använder för att själv boka tider via vår app. Om du inte har appen ringer du 0771-10 50 10 helgfri måndag–fredag kl. 07.00–17.00 (dag före helgdag till kl. 15.00) för att boka tid.

Boka om eller boka av tid

Boka om eller boka av tiden via länken i bekräftelsen som du fått via sms och/eller e-post, i vår app eller via telefonnummer 0771-10 50 10 helgfri måndag–fredag kl. 07.00–17.00 (dag före helgdag till kl. 15.00).

Du måste boka om eller boka av tiden senast 24 timmar innan för att undvika att få betala hela privatvårdskostnaden själv. Om dagen innan är en helgdag måste du boka om eller boka av tiden senast närmaste helgfria vardag innan för att undvika att få betala hela privatvårdskostnaden själv.

Begära ersättning

Din sjukvårdsförsäkring kan ersätta utlägg som du haft i samband med bokat besök eller behandling. I försäkringsvillkoret står vilka kostnader som din försäkring kan ersätta.

Du kan begär ersättning genom att ladda upp och skicka in dina kvitton via vår app eller genom att fylla i en skadeanmälan (pdf) och skicka in den tillsammans med dina kvitton per post.

Om du har mindre anspråk kan du begära ersättning direkt via telefonnummer 0771-10 50 14 helgfri måndag–torsdag kl. 08.00–17.00 och helgfri fredag kl. 08.00–16.30 (dag före helgdag till kl. 15.00).

Få psykologisk internetbehandling

Loggar in med din kod på KBTonline.

Förutom traditionell psykologbehandling genom sjukvårdsförsäkringen kan Euro Accident erbjuda dig olika kvalitetssäkrade behandlingsprogram via internet som bygger på kognitiv beteendeterapi (KBT).

Om bedömningen är att internetbehandling passar dig och din situation får du en kod av Euro Accident som du använder för att logga in på behandlingsplattformen KBTonline.

Få Samtalsstöd

Ring 0771-10 50 15.

Samtalsstöd är öppet alla dagar dygnet runt.

För att kunna använda Samtalsstöd behöver du ha sjukvårdsförsäkring PrivatAccess Guld hos Euro Accident. Du behöver inte kontakta oss innan du använder tjänsten och tjänsten är kostnadsfri. Samtalsstöd ingår även i vår sjukförsäkring PlanSjuk.

Via telefon får du kostnadsfri rådgivning av psykolog, ekonom, jurist, hälsocoach eller HR-konsult via SOS International, som är en extern samarbetspartner till Euro Accident.

Genom Samtalsstöd kan du till exempel få rådgivning om stress, relationsproblem, psykiska problem som ångest och nedstämdhet, konflikter på jobbet, alkohol- och drogmissbruk, spelberoende och juridiska, ekonomiska eller livsstilsrelaterade frågor.

Det finns även möjlighet att få stöd i din professionella chefs- eller HR-roll. Det kan till exempel vara rådgivning om svåra samtal, konflikter, medarbetare som är eller riskerar att bli sjuka, arbetsrätt eller lagar och regler om arbetsmiljö.

Hämta appen

Ladda ner appen från App Store (Iphone) eller Google Play (Android)

I vår app kan du hålla koll på bokade besök, boka återbesök via biljett, boka om besök, följa ärenden och skicka in kvitton för utlägg som du vill begära ersättning för.

För att kunna använda appen behöver du ha fyllt 18 år, ha ett Mobilt BankID och vara försäkrad hos Euro Accident.

Senast uppdaterad: 2018-06-05